Impressum & Datenschutz

 

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Fork & Walk Tours
Dov Selby
Langhansstraße 33
13086 Berlin

E-Mail: info@forkandwalktours.com
Telefon: +49 (0) 173 929 7290
Website: www.forkandwalktoursberlin.com
USt-IdNr.: DE312160061

2. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Durchführung einer Buchung erforderlich ist.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unserer Website oder Buchung unserer Touren können wir folgende Daten verarbeiten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen
  • Buchungsinformationen
  • Ernährungswünsche oder Allergiehinweise
  • Nachrichten, die Sie uns senden
  • Technische Informationen über Ihren Websitebesuch (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Anfragen
  • Durchführung und Verwaltung Ihrer Buchung
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Tour
  • Zahlungsabwicklung
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Verbesserung unseres Kundenservices
  • Betrieb und Sicherheit unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

6. Buchungen

Bei einer Buchung werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies zur Durchführung Ihrer Tour erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Verwaltung Ihrer Buchung
  • Kommunikation vor Ihrer Tour
  • Zahlungsabwicklung
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

7. SMS-Kommunikation

Wenn Sie im Rahmen Ihrer Buchung eine Mobiltelefonnummer angeben, kann Fork & Walk Tours diese verwenden, um:

  • eine SMS vor Ihrer Tour mit wichtigen Informationen und einer Erinnerung an Ihren Termin zu senden;
  • eine SMS nach Ihrer Tour mit der Bitte um Feedback oder einer Bewertung unserer Leistungen zu senden.

Ihre Telefonnummer wird ausschließlich für diese servicebezogenen Nachrichten verwendet.

Sie erhalten von uns keine Werbe- oder Marketing-SMS.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft oder zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir jedoch mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, beispielsweise für:

  • Buchungsverwaltung
  • Zahlungsabwicklung
  • E-Mail-Kommunikation
  • SMS-Versand
  • Website-Hosting
  • Analyse der Website

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

10. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Hierzu können gehören:

  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse (ggf. gekürzt oder anonymisiert)
  • aufgerufene Seiten
  • Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und der Verbesserung unseres Internetangebots.

11. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Weitere Cookies dienen der Analyse oder Verbesserung unseres Angebots und werden – soweit gesetzlich erforderlich – nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Cookie-Banner ändern.

12. Website-Analyse

Soweit wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen (z.B. WP Statistics oder vergleichbare Systeme), dienen diese ausschließlich der Verbesserung unseres Internetangebots.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

13. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter.

Für deren Inhalte und Datenschutzbestimmungen übernehmen wir keine Verantwortung.

14. SSL-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.

15. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit gesetzlich zulässig
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte:

Fork & Walk Tours
Dov Selby
Langhansstraße 33
13086 Berlin

E-Mail: info@forkandwalktours.com

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen berücksichtigt. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Weitere Informationen und Kontakte

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema “Datenschutz bei der verantwortlichen Stelle” haben, wenden Sie sich an mich. Sie können erfragen, welche Ihrer Daten bei mir gespeichert sind. Darüber hinaus können Sie Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche zu Ihren Daten und gerne auch Anregungen jederzeit per Brief oder E-Mail an folgende Adresse senden: 

 
Fork & Walk Tours
Dov Selby
Langhansstraße 33
13086 Berlin
 
E: info@forkandwalktoursberlin.com
P: +49 (0) 173 929 7290